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Q&A

よくある質問

Event Order Home > よくある質問 > SMSが届きません

SMSが届きません

回線が混雑している場合、新規登録・パスワード変更など、SMSが届くまで
最長15分かかる場合があります。
お手数おかけしますが今しばらくお待ち下さい。
それでも届かない場合は携帯電話の設定をご確認いただくか
メールアドレスから登録ください

■メールアドレスでの登録方法
SMSに届いた確認番号入力画面の下部にあるメールアドレス確認をクリックしてください

メールアドレスに届いたリンクをクリックして登録を完了させてください


 

 

 

 

 

 

 

 

■迷惑メール設定などでSMSの受信制限がある場合

各キャリアの迷惑メール対策機能などで、登録者以外からのSMSを受信しない
海外事業者からのSMSを受信しない等の設定を行っていないか確認してください。

・docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/sms/index.html
・SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/
・au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

※注意
SMSが届かないなどで、複数回登録などを繰り返すと、システムが不正アクセスと判断して
SMSなどが届かなくなる場合がありますのでご注意ください。
登録できなくなってしまった場合は、アプリのお問い合わせよりご連絡ください

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