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Event Order Home > よくある質問 > 商品確保、支払い処理中と表示されてステータスが変わりません

商品確保、支払い処理中と表示されてステータスが変わりません

商品確保、支払い処理中と表示されてステータスが変わらない場合は
現在決済会社からの支払完了処理の情報の受信を待っております。
こちらの場合は、決済会社のアクセスが集中して、決済会社の購入完了レスポンスの待ちの状態のため
お手数ですが、5~30分程度お待ちいただき、画面を下にスワイプして更新してください。
「商品確保、支払い処理中」となっている場合は、商品は確保されておりますので、
再度購入しますと重複購入となりますのでご注意下さい。

・「保留中」のステータスの場合
3Dセキュアのカードなどで、認証コードの入力ページが開く前に操作をしてしまっている可能性があります。
カードの決済が終わっていないためお手数ですが、
内容確認

編集
より再度決済処理を行ってください

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