【2023年10月31日追記】
【お客様都合によりイベント当日会場にて商品を受け取ることができなかった場合について】
商品のキャンセル、代金の返金はできません。
着払いでの郵送となりますので、下記スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
http://sqex.to/MDINFO
なお、お受け取りに来られなかった商品の保管期間はイベント終了後1ヶ月になります。
保管期間内にご連絡いただけない場合は、こちらで購入放棄とみなし、商品を破棄させていただきます。
【2023年10月17日追記】
当日受取の受付は2023年10月16日23：59をもって終了しております。
期間以降の当日受取の申込みは受け付けておりませんのでご注意ください
なお、物販における当日販売に関しては事前予約等の必要はございません。
イベント広場「コニファーフォレスト」内の物販コーナー“どうぐや”に直接お越しください。
■イベント物販の事前予約アプリ「Event Order」を使用した当日受取について
「DQウォーキング＜EAST＞」のグッズ物販では、当日の混雑緩和のため事前にスマートフォン向けアプリ「Event Order」にてご予約頂いたうえでイベント参加当日に受け取り頂く方法を推奨しております。
※事前にご予約頂いた商品の受け取りはイベント広場である「コニファーフォレスト」内物販コーナーとなり、当日のイベントチケットをお持ちでないと受け取ることは できません。
※イベントチケットの購入には事前のお申込みが必要となります。イベントチケットの販売はございません。
■事前予約と当日受取の流れ
事前にアプリ内で商品を購入することで、ご選択されたイベント当日に、一般物販列に並ばずに、コニファーフォレスト内物販コーナー（どうぐや）当日受取専用窓口に て、アプリ内引換券を提示して、商品をスムーズに受け取ることができます。
■販売商品ラインナップ
※画像をクリックすると拡大されます
詳細はアプリ内の各ページをご確認ください。
＜iPhone用アプリ＞
ダウンロードはこちら
＜Android用アプリ＞
ダウンロードはこちら
【お客様都合によりイベント当日会場にて商品を受け取ることができなかった場合について】
商品のキャンセル、代金の返金はできません。
着払いでの郵送となりますので、下記スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
http://sqex.to/MDINFO
なお、お受け取りに来られなかった商品の保管期間はイベント終了後1ヶ月になります。
保管期間内にご連絡いただけない場合は、こちらで購入放棄とみなし、商品を破棄させていただきます。
【2023年10月17日追記】
当日受取の受付は2023年10月16日23：59をもって終了しております。
期間以降の当日受取の申込みは受け付けておりませんのでご注意ください
なお、物販における当日販売に関しては事前予約等の必要はございません。
イベント広場「コニファーフォレスト」内の物販コーナー“どうぐや”に直接お越しください。
■イベント物販の事前予約アプリ「Event Order」を使用した当日受取について
「DQウォーキング＜EAST＞」のグッズ物販では、当日の混雑緩和のため事前にスマートフォン向けアプリ「Event Order」にてご予約頂いたうえでイベント参加当日に受け取り頂く方法を推奨しております。
※事前にご予約頂いた商品の受け取りはイベント広場である「コニファーフォレスト」内物販コーナーとなり、当日のイベントチケットをお持ちでないと受け取ることは できません。
※イベントチケットの購入には事前のお申込みが必要となります。イベントチケットの販売はございません。
■事前予約と当日受取の流れ
事前にアプリ内で商品を購入することで、ご選択されたイベント当日に、一般物販列に並ばずに、コニファーフォレスト内物販コーナー（どうぐや）当日受取専用窓口に て、アプリ内引換券を提示して、商品をスムーズに受け取ることができます。
■販売商品ラインナップ
※画像をクリックすると拡大されます
詳細はアプリ内の各ページをご確認ください。
＜iPhone用アプリ＞
ダウンロードはこちら
＜Android用アプリ＞
ダウンロードはこちら
※当日受取場所は、コニファーフォレスト内物販コーナー（どうぐや）当日受取専用 窓口です。
※当日受取可能時間は、16時までです。
※イベント終了時刻16時付近は、混雑が予想されますので、なるべく空いている時間帯に当日受取専用窓口にて受け取りしてください。
※当日受取と会場販売のメニューは一緒です。
※当日受取の在庫と、会場販売の在庫は異なります。当日受取で売り切れた商品も当日会場で販売する場合がございます。
※今回販売する商品は、先行販売品も含めて、スクウェア・エニックスの公式ショッピングサイトe-STOREにて、イベント終了後に販売いたします。
※当日受取の決済は、クレジットカード決済のみとなります。
※当日受取購入後のキャンセルはできません。
※当日受取で設定された日と異なるイベント日に、当日受け取りを希望される場合は、当日受取専用窓口のスタッフにご相談ください。
【お客様都合によりイベント当日会場にて商品を受け取ることができなかった場合について】
商品のキャンセル、代金の返金はできません。
着払いでの郵送となりますので、下記スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせください。
http://sqex.to/MDINFO
なお、お受け取りに来られなかった商品の保管期間はイベント終了後1ヶ月になります。
保管期間内にご連絡いただけない場合は、こちらで購入放棄とみなし、商品を破棄させていただきます。
■当日会場販売について
※当日会場販売も行います。イベント参加者は、ご購入が可能です。
※クレジットカードは、VISA、MasterCardが、ご利用いただけます。
※バーコード決済は、paypayが、ご利用いただけます。
※Paypay以外のバーコード決済、交通系電子マネーはご利用いただけません。
※当日会場販売は、先行販売品も含めて、スクウェア・エニックスの公式ショッピングサイトe-STOREにて、イベント終了後に販売いたします。
■よくあるご質問について
お問い合わせでイベントが検索できないとのお問い合わせがございます
お手数ですが下記を一度ご参照ください
https://event-order.com/faq/skip/
